Quelles perspectives d’action
en faveur d’une gestion
de tous les âges tout au long de la vie professionnelle ?
Premièrement, il s’agit de poursuivre les actions de
communication tout en les ciblant et en les déclinant
différemment sur les acteurs compte tenu de
l’hétérogénéité des
représentations des dirigeants d’établissements.
À la sensibilisation générique, il est
nécessaire d’ajouter des communications plus
centrées sur les moyens mis à disposition pour agir ou
les « bonnes pratiques » existantes afin
d’éviter un phénomène de lassitude chez les
dirigeants qui ont conscience du phénomène. De
même, cela pourrait se concrétiser par des actions de
sensibilisation approfondies, dans une forme intermédiaire entre
la simple communication et l’intervention, sur des thèmes
particulièrement reconnus comme celui de l’usure
professionnelle.
A contrario, l’enquête nous apprend que
certains thèmes comme celui des relations
intergénérationnelles risquent de ne pas être
mobilisateurs. Du reste, une communication sur la
nécessité de prendre en considération tous les
âges serait souhaitable si l’on veut donner de
réelles chances aux intervenants en entreprise de déjouer
le piège de la segmentation.
Deuxièmement, il s’agit dans les interventions de
développer la dimension systémique qui caractérise
la gestion des âges en démontrant aux entreprises les
liens entre les thèmes opérationnels qu’ils
perçoivent isolément.
Cela suppose, d’une part, le
déploiement de méthodologies complexes et longues car les
diagnostics en gestion des âges exigent l’examen de
nombreuses problématiques et l’utilisation de
méthodes plurielles (analyse démographique, analyse des
parcours, récits de vie, histoire de l’organisation,
etc.).
D’autre part, cela suppose le glissement du diagnostic
vers l’accompagnement au changement puisque l’enquête
a clairement démontré que la reconnaissance d’un
problème n’entraînait pas nécessairement une
disposition à agir.
À cet égard, l’enquête a déjà
suscité de multiples initiatives, notamment régionales.
Toutefois, le processus doit se poursuivre. Ce document est à la
fois une proposition de synthèse et dans le même temps une
recherche de nouveaux « déclencheurs ». Il
est un instrument de compréhension, construit le plus
rigoureusement possible, mais ouvert au débat et à
l’approfondissement sur ces deux objectifs initiaux que sont la
connaissance et l’action.
En ce sens, des échanges sont
instaurés avec des centres de recherches français et
internationaux et cette plateforme Internet interactive à
destination du grand public propose de faire vivre ces résultats
et d’explorer les différences régionales,
sectorielles et de taille d’établissement à travers
la typologie. D’ailleurs, cette dernière est une
proposition d’outil simplifié de lecture du
« réel » qui mérite
d’être confronté de façon empirique à
la réalité pour vérifier de sa pertinence,
l’essentiel étant qu’elle permette des
échanges et accentue par là-même la mobilisation
sur la gestion des âges.