Quelles perspectives d’action
en faveur d’une gestion
de tous les âges tout au long de la vie professionnelle ?

Premièrement, il s’agit de poursuivre les actions de communication tout en les ciblant et en les déclinant différemment sur les acteurs compte tenu de l’hétérogénéité des représentations des dirigeants d’établissements.

À la sensibilisation générique, il est nécessaire d’ajouter des communications plus centrées sur les moyens mis à disposition pour agir ou les « bonnes pratiques » existantes afin d’éviter un phénomène de lassitude chez les dirigeants qui ont conscience du phénomène. De même, cela pourrait se concrétiser par des actions de sensibilisation approfondies, dans une forme intermédiaire entre la simple communication et l’intervention, sur des thèmes particulièrement reconnus comme celui de l’usure professionnelle.

A contrario, l’enquête nous apprend que certains thèmes comme celui des relations intergénérationnelles risquent de ne pas être mobilisateurs. Du reste, une communication sur la nécessité de prendre en considération tous les âges serait souhaitable si l’on veut donner de réelles chances aux intervenants en entreprise de déjouer le piège de la segmentation.



Deuxièmement, il s’agit dans les interventions de développer la dimension systémique qui caractérise la gestion des âges en démontrant aux entreprises les liens entre les thèmes opérationnels qu’ils perçoivent isolément.

Cela suppose, d’une part, le déploiement de méthodologies complexes et longues car les diagnostics en gestion des âges exigent l’examen de nombreuses problématiques et l’utilisation de méthodes plurielles (analyse démographique, analyse des parcours, récits de vie, histoire de l’organisation, etc.).

D’autre part, cela suppose le glissement du diagnostic vers l’accompagnement au changement puisque l’enquête a clairement démontré que la reconnaissance d’un problème n’entraînait pas nécessairement une disposition à agir.

À cet égard, l’enquête a déjà suscité de multiples initiatives, notamment régionales. Toutefois, le processus doit se poursuivre. Ce document est à la fois une proposition de synthèse et dans le même temps une recherche de nouveaux « déclencheurs ». Il est un instrument de compréhension, construit le plus rigoureusement possible, mais ouvert au débat et à l’approfondissement sur ces deux objectifs initiaux que sont la connaissance et l’action.

En ce sens, des échanges sont instaurés avec des centres de recherches français et internationaux et cette plateforme Internet interactive à destination du grand public propose de faire vivre ces résultats et d’explorer les différences régionales, sectorielles et de taille d’établissement à travers la typologie. D’ailleurs, cette dernière est une proposition d’outil simplifié de lecture du « réel » qui mérite d’être confronté de façon empirique à la réalité pour vérifier de sa pertinence, l’essentiel étant qu’elle permette des échanges et accentue par là-même la mobilisation sur la gestion des âges.



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